Redbox: Rented one movie returned it the next day with...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~Shooterquz da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shooterquz
GetHuman:~Shooterquz - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shooterquz :Yes I can. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shooterquz un elenco di Redbox problemi comuni)
~Shooterquz :"Report Machine Problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Shooterquz sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shooterquz :Rented one movie returned it the next day with barcode placed properly in the case didn't receive the letter seen that red box dipped into my personal account and took out * days worth of funds for * days worth of rental I tried calling Redbox for * weeks once waiting for ** minutes email them just recently no response I really hope Redbox receive some competition soon I for one would be a customer for their competition this business model is ridiculous. This is nothing less than organized. Note to Redbox I lost all respect for you stop stealing from my account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~Shooterquz :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shooterquz :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shooterquz :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~Shooterquz :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shooterquz tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.