Redbox: After speaking with your rrep and explaining th...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~havenone da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~havenone
GetHuman:~havenone - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~havenone:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~havenone un elenco di Redbox problemi comuni)
~havenone:"Never Received Movie" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~havenone sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~havenone:After speaking with your rrep and explaining the pproblem she put me on hold then did not give the * free movie codes ad well....if this is how i am going to be treated then you do not care about my renting frm you. I will take my business elsewhere. Thankyou
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~havenone:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~havenone:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~havenone:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~havenone:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~havenone tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.