Redbox: reserved disk on line. Went to Kiosk to pick u...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~movies da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~movies
GetHuman:~movies - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~movies:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~movies un elenco di Redbox problemi comuni)
~movies:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~movies sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~movies:reserved disk on line. Went to Kiosk to pick up disk. Kiosk showed screen to call customer service. I called CS and was told system is down. Called next day and was told there was no reserved disk in the system. Sounds like the phone room is in a foreign country.... very difficult to understand. No help at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~movies:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~movies:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~movies:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~movies:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~movies tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.