Payflex.com: Very poor system- receive letters that a claim...
Una recensione del cliente Payflex.com da parte dell'utente GetHuman ~Anynomous da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anynomous
GetHuman:~Anynomous - puoi dire ai nostri altri Payflex.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anynomous:Yeah. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Payflex.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Payflex.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anynomous un elenco di Payflex.com problemi comuni)
~Anynomous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anynomous sul servizio clienti di Payflex.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Payflex.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anynomous:Very poor system- receive letters that a claim is paid, then a letter saying that same claim is not -- they inactivate your card - and say you never responded to letters - not true - very disorganzied - no e-mail to write to--- have to call them. They have a website to check your claim - not useful - as it's not up to date. Probably won't do the flexible spending next year - because I don't need the aggrevation just to same a couple of bucks in taxes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Payflex.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Payflex.com?
~Anynomous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anynomous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Payflex.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anynomous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Payflex.com clienti?
~Anynomous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Payflex.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anynomous tratte dal suo Payflex.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.