Payflex.com: Found out I had been charged **$ per year for...
Una recensione del cliente Payflex.com da parte dell'utente GetHuman ~Joshy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Joshy
GetHuman:~Joshy - puoi dire ai nostri altri Payflex.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Joshy:Sure. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Payflex.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Payflex.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Joshy un elenco di Payflex.com problemi comuni)
~Joshy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Joshy sul servizio clienti di Payflex.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Payflex.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Joshy:Found out I had been charged **$ per year for * years $*** as an account managment fee? What were they managing? I never got sick so i never used their service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Payflex.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Payflex.com?
~Joshy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Joshy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Payflex.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Joshy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Payflex.com clienti?
~Joshy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Payflex.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Joshy tratte dal suo Payflex.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.