OptumRx: Tip login to your account & go to contact us. A...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~sjjpc65 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~sjjpc65
GetHuman:~sjjpc65 - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sjjpc65:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sjjpc65 un elenco di OptumRx problemi comuni)
~sjjpc65:"Preauthorization" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sjjpc65 sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sjjpc65:Tip login to your account & go to contact us. At the bottom of the page on the right side, is a box. Click on call me now. In less than ** seconds they will call you. I've only had to weight * minutes, to get an agent. Most of them are pleasant & very helpful. Their not perfect but, if your nice to them you'll get better service. I need to call later today, they shipped me wrong medication. Letter that came in package, said they will send you a postage paid package to return the medicine. You will also receive a full refund. I'll post a new review, if I have any problem. Remember how many people they deal with, on a daily basis & most likely get a lot of irate calls. Their doing much better, than when they first started. by: sjjpc**
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~sjjpc65:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sjjpc65:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sjjpc65:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~sjjpc65:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sjjpc65 tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.