OptumRx: Company & employees ****. Their pharmacists mus...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~ScaredCitizen da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ScaredCitizen
GetHuman:~ScaredCitizen - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ScaredCitizen:Yes. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ScaredCitizen un elenco di OptumRx problemi comuni)
~ScaredCitizen:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ScaredCitizen sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ScaredCitizen:Company & employees ****. Their pharmacists must be from the low end of the graduating class. There is no service in their Customer Service Department. UHC and AARP should be ashamed to have anything to do with these people. I can't help but wonder how many people have suffered harm or died from their cheap drugs. This has got to be the Republican version of ObamaCare.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~ScaredCitizen:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ScaredCitizen:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ScaredCitizen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~ScaredCitizen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ScaredCitizen tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.