OptumRx: I have always had great experience with this co...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di OptumRx problemi comuni)
~Anonymous:"Preauthorization" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:I have always had great experience with this company. Everything has always gone smoothly. Of course I don't wait until the last minute to place orders. I take responsibility for making sure I'm doing my part. Seems there are a lot of complaints here from people who don't want to take responsibility for themselves and blame others. All insurance plans allow maintenance meds to be ordered * weeks ahead of time. Why are you waiting until the last minute and expecting to have everyone drop everything just for your order?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.