Oncor: I have sick kids at my house so yes this is pis...
Una recensione del cliente Oncor da parte dell'utente GetHuman ~khill77 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~khill77
GetHuman:~khill77 - puoi dire ai nostri altri Oncor clienti quando si è verificato il tuo caso?
~khill77:Yes. Era evening, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Oncor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Oncor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~khill77 un elenco di Oncor problemi comuni)
~khill77:"Repair" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~khill77 sul servizio clienti di Oncor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Oncor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~khill77:I have sick kids at my house so yes this is pissin me off I don't understand how texas is the biggest state and we don't have enough power for all ur customers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Oncor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Oncor?
~khill77:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~khill77:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Oncor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~khill77:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Oncor clienti?
~khill77:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Oncor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~khill77 tratte dal suo Oncor problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.