Old Navy: The automated system does not understand I gues...
Una recensione del cliente Old Navy da parte dell'utente GetHuman ~nanab63 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~nanab63
GetHuman:~nanab63 - puoi dire ai nostri altri Old Navy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nanab63:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Old Navy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Old Navy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nanab63 un elenco di Old Navy problemi comuni)
~nanab63:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nanab63 sul servizio clienti di Old Navy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Old Navy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nanab63:The automated system does not understand I guess - because it gave me the wrong person the first time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Old Navy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Old Navy?
~nanab63:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nanab63:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Old Navy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nanab63:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Old Navy clienti?
~nanab63:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Old Navy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nanab63 tratte dal suo Old Navy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.