Old Navy: Unable to update email address online, had to c...
Una recensione del cliente Old Navy da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri Old Navy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Old Navy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Old Navy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di Old Navy problemi comuni)
~Frustrated:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di Old Navy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Old Navy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:Unable to update email address online, had to call. loooong account info with no prompt for real person. Real person I got didn't listen and messed up email address. Called again, got hung up on. took ** minutes to fix the stupid email address.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Old Navy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Old Navy?
~Frustrated:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Old Navy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Old Navy clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Old Navy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo Old Navy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.