Nelnet Loans: Website was down, but no notice appeared on the...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman GetHuman-321347 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-321347
GetHuman:GetHuman-321347 - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-321347:Yeah. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-321347 un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
GetHuman-321347:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-321347 sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-321347:Website was down, but no notice appeared on the site to inform me of this. When I called in, the person "didn't get it" that I wanted to make a payment on the phone instead of waiting for the site to become functional. Given that no payment option except online is available from Nelnet, this was frustrating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
GetHuman-321347:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-321347:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-321347:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
GetHuman-321347:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-321347 tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.