Nelnet Loans: I've been trying to find a payment that I sent...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman ~unhappy nelnet customer da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy nelnet customer
GetHuman:~unhappy nelnet customer - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy nelnet customer:Yes. Era evening, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy nelnet customer un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
~unhappy nelnet customer:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy nelnet customer sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy nelnet customer:I've been trying to find a payment that I sent in September **** since January ****. I've called ** times, faxed my bank statement * times, emailed it directly to an individual once and still can't get any answers. I'm on the phone again with them now (June ****), but don't expect any resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
~unhappy nelnet customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy nelnet customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy nelnet customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
~unhappy nelnet customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy nelnet customer tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.