Nelnet Loans: I have had problems with this company in the pa...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman ~sarahla da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~sarahla
GetHuman:~sarahla - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sarahla:Yup. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sarahla un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
~sarahla:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sarahla sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sarahla:I have had problems with this company in the past when I needed to postpone my student loan payments during residency, but now that I am paying they seem a little more helpful. At least it's nice to get an American on the phone who can communicate in clear English. I've heard horror stories about people calling Sally May and having their calls routed through India.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
~sarahla:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sarahla:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sarahla:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
~sarahla:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sarahla tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.