Neiman Marcus: I called NM to place an order. I received a rec...
Una recensione del cliente Neiman Marcus da parte dell'utente GetHuman ~Birgitt da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Birgitt
GetHuman:~Birgitt - puoi dire ai nostri altri Neiman Marcus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Birgitt:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Neiman Marcus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Neiman Marcus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Birgitt un elenco di Neiman Marcus problemi comuni)
~Birgitt:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Birgitt sul servizio clienti di Neiman Marcus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Neiman Marcus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Birgitt:I called NM to place an order. I received a recorded response "an associate will be with you momentarily" - momentarily was ** minutes later! I would have expected better from such a distinguished company. In any case, I finally was able to place my order but would recommend you change "momentarily" to something more realistic. Perhaps next time, I'll look for another company*establishment which can satisfy my requirement. I was disappointed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Neiman Marcus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Neiman Marcus?
~Birgitt:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Birgitt:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Neiman Marcus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Birgitt:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Neiman Marcus clienti?
~Birgitt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Neiman Marcus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Birgitt tratte dal suo Neiman Marcus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.