Neiman Marcus: Company is to be avoided at all coats. Shipped...
Una recensione del cliente Neiman Marcus da parte dell'utente GetHuman ~adams da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~adams
GetHuman:~adams - puoi dire ai nostri altri Neiman Marcus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~adams:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Neiman Marcus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Neiman Marcus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~adams un elenco di Neiman Marcus problemi comuni)
~adams:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~adams sul servizio clienti di Neiman Marcus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Neiman Marcus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~adams:Company is to be avoided at all coats. Shipped me the wrong item. Then took too long to rdturn my money. I even had to threaten to contact the FTC... The company has * attorney generals already investigating it for criminal negligence...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Neiman Marcus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Neiman Marcus?
~adams:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~adams:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Neiman Marcus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~adams:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Neiman Marcus clienti?
~adams:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Neiman Marcus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~adams tratte dal suo Neiman Marcus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.