Neiman Marcus: when I say not resolved-we will see in the upco...
Una recensione del cliente Neiman Marcus da parte dell'utente GetHuman ~Lou da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lou
GetHuman:~Lou - puoi dire ai nostri altri Neiman Marcus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lou:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Neiman Marcus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Neiman Marcus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lou un elenco di Neiman Marcus problemi comuni)
~Lou:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lou sul servizio clienti di Neiman Marcus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Neiman Marcus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lou:when I say not resolved-we will see in the upcoming week. You're customer service rep was helpful, professional and polite
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Neiman Marcus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Neiman Marcus?
~Lou:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lou:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Neiman Marcus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lou:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Neiman Marcus clienti?
~Lou:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Neiman Marcus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lou tratte dal suo Neiman Marcus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.