Neiman Marcus: Put on hold several times. Contacted the store...
Una recensione del cliente Neiman Marcus da parte dell'utente GetHuman ~Arizona2014 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Arizona2014
GetHuman:~Arizona2014 - puoi dire ai nostri altri Neiman Marcus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Arizona2014:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Neiman Marcus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Neiman Marcus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Arizona2014 un elenco di Neiman Marcus problemi comuni)
~Arizona2014:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Arizona2014 sul servizio clienti di Neiman Marcus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Neiman Marcus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Arizona2014:Put on hold several times. Contacted the store several times and still my defective items can't be returned back to them because they can't coordinate pick ups with FedEx according to what they told me. I will never buy another item from them
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Neiman Marcus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Neiman Marcus?
~Arizona2014:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Arizona2014:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Neiman Marcus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Arizona2014:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Neiman Marcus clienti?
~Arizona2014:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Neiman Marcus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Arizona2014 tratte dal suo Neiman Marcus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.