Megabus: Communication was excellent and so was service...

Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~ktilley da novembre 17º, 2017

Informazioni sul caso di ~ktilley

GetHuman:~ktilley - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ktilley:Yup. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
~ktilley:Ho usato il numero 877-462-6342 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Megabus in cui mi trovavo:Megabus Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ktilley un elenco di Megabus problemi comuni)
~ktilley:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~ktilley sul servizio clienti di Megabus

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ktilley:Communication was excellent and so was service. the only problem is there is no bus going to Mobile Alabama from Birmingham Alabama the drive in a car as only fours. But the trip is from Birmingham to Atlanta then Atlanta to Mobile with a six hour lay over in Atlanta. I have rode the Megabus on several occasions and I also enjoy it but my trip from Birmingham to Mobile is a bit too lengthy. my request to Megabus is to try and arrange a route so customers will not have to go to Atlanta. thank you very much
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~ktilley:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ktilley:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ktilley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~ktilley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ktilley tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.

Megabus

2.08 di 5 stelle | 229 recensioni

La Megabus recensione di ~ktilley

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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