DO NOT USE Mastercard if you are planning on ge...
Una recensione del cliente MasterCard da parte dell'utente GetHuman GetHuman-179595 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-179595
GetHuman:GetHuman-179595 - puoi dire ai nostri altri MasterCard clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-179595:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto MasterCard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MasterCard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-179595 un elenco di MasterCard problemi comuni)
GetHuman-179595:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-179595 sul servizio clienti di MasterCard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MasterCard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-179595:DO NOT USE Mastercard if you are planning on getting a cash advance from an ATM when overseas!!! *I am from Australia and got a low rate mastercard for a * month European trip. Everytime i have tried to use my card at an ATM to get a cash advance it gets declined. I get error messages like 'your transaction has timed out' or, 'contact your financial institutution'. This happened at almost every ATM i tried to take cash out of. I contacted my bank who advised me they approve my transactions but Mastercard keeps timing out so the transaction is not approved. I contacted Mastercard to sort it out. They advised me that it is not their issue and that i have to contact my back. I advised Mastercard of what my bank had advised me. I was stuck in paris with absolutely no cash on me at this stage. I was on the phone with Mastercard, in America, for ** mins, they eventually arranged a emergency cash advance for me which i had to travel in a taxi for **mins to get to the location to pick up the c
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MasterCard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MasterCard?
GetHuman-179595:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-179595:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MasterCard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-179595:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MasterCard clienti?
GetHuman-179595:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MasterCard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-179595 tratte dal suo MasterCard problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.