MasterCard: the continuing problem with master card making...
Una recensione del cliente MasterCard da parte dell'utente GetHuman ~frank eytcheson sr da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~frank eytcheson sr
GetHuman:~frank eytcheson sr - puoi dire ai nostri altri MasterCard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frank eytcheson sr:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto MasterCard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MasterCard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frank eytcheson sr un elenco di MasterCard problemi comuni)
~frank eytcheson sr:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frank eytcheson sr sul servizio clienti di MasterCard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MasterCard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frank eytcheson sr:the continuing problem with master card making decisions on what amount I can spend has costed me thousands, it will be address in court if it happens again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MasterCard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MasterCard?
~frank eytcheson sr:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frank eytcheson sr:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MasterCard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frank eytcheson sr:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MasterCard clienti?
~frank eytcheson sr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MasterCard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frank eytcheson sr tratte dal suo MasterCard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.