Mail.com: waited to hear that due to high volume i need t...
Una recensione del cliente Mail.com da parte dell'utente GetHuman ~jbettis36 da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~jbettis36
GetHuman:~jbettis36 - puoi dire ai nostri altri Mail.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jbettis36:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Mail.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mail.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jbettis36 un elenco di Mail.com problemi comuni)
~jbettis36:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jbettis36 sul servizio clienti di Mail.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mail.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jbettis36:waited to hear that due to high volume i need to call back later. Why not say that at the beginning. If your imap server is down give us a prerecorded message letting us know it is on the company side not the consumer. Fundamental stuff. Terrible company to deal with!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mail.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mail.com?
~jbettis36:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jbettis36:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mail.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jbettis36:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mail.com clienti?
~jbettis36:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mail.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jbettis36 tratte dal suo Mail.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.