Mail.com: Called because I had been unable to sign up for...
Una recensione del cliente Mail.com da parte dell'utente GetHuman ~Bri da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bri
GetHuman:~Bri - puoi dire ai nostri altri Mail.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bri:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Mail.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mail.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bri un elenco di Mail.com problemi comuni)
~Bri:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bri sul servizio clienti di Mail.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mail.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bri:Called because I had been unable to sign up for an account after at least ** attempts for the last few weeks. Kept geting error "Your registration could not be processed at the moment. Please try again later" I tried several different browsers and ip addresses but never had success. Apparently this number is only for existing premium accounts. I told him that I wanted a premium account but he couldn't help me unless I already had an account set up. Apparently the only way to get help with setting up the free account (which you need to do before getting the premium account) is via email which I get no response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mail.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mail.com?
~Bri:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bri:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mail.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bri:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mail.com clienti?
~Bri:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mail.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bri tratte dal suo Mail.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.