LloydsTSB: after being told by customer service my charges...

Una recensione del cliente LloydsTSB da parte dell'utente GetHuman ~pollii da ottobre 30º, 2017

Informazioni sul caso di ~pollii

GetHuman:~pollii - puoi dire ai nostri altri LloydsTSB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pollii:Yeah. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto LloydsTSB e, in caso affermativo, come?
~pollii:Ho usato il numero 0800-0969779 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman LloydsTSB in cui mi trovavo:LloydsTSB Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LloydsTSB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pollii un elenco di LloydsTSB problemi comuni)
~pollii:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~pollii sul servizio clienti di LloydsTSB

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LloydsTSB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pollii:after being told by customer service my charges would come out on a certain date then has to call back the following month as this wasnt done and bank wanted to charge me because it made me overdrawn
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LloydsTSB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LloydsTSB?
~pollii:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pollii:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LloydsTSB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pollii:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LloydsTSB clienti?
~pollii:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LloydsTSB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pollii tratte dal suo LloydsTSB problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.

LloydsTSB

3.78 di 5 stelle | 1 recensioni

La LloydsTSB recensione di ~pollii

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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