LloydsTSB: Answered my account query straight away. Knew...
Una recensione del cliente LloydsTSB da parte dell'utente GetHuman ~dixeyda da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~dixeyda
GetHuman:~dixeyda - puoi dire ai nostri altri LloydsTSB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dixeyda:Yeah. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto LloydsTSB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LloydsTSB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dixeyda un elenco di LloydsTSB problemi comuni)
~dixeyda:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dixeyda sul servizio clienti di LloydsTSB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LloydsTSB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dixeyda:Answered my account query straight away. Knew answer to follow on question. Transfered to a colleague immediately for another service and call was answered immediately!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LloydsTSB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LloydsTSB?
~dixeyda:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dixeyda:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LloydsTSB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dixeyda:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LloydsTSB clienti?
~dixeyda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LloydsTSB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dixeyda tratte dal suo LloydsTSB problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.