LloydsTSB: after being told by customer service my charges...
Una recensione del cliente LloydsTSB da parte dell'utente GetHuman ~pollii da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~pollii
GetHuman:~pollii - puoi dire ai nostri altri LloydsTSB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pollii:Yeah. Era afternoon, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto LloydsTSB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LloydsTSB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pollii un elenco di LloydsTSB problemi comuni)
~pollii:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pollii sul servizio clienti di LloydsTSB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LloydsTSB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pollii:after being told by customer service my charges would come out on a certain date then has to call back the following month as this wasnt done and bank wanted to charge me because it made me overdrawn
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LloydsTSB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LloydsTSB?
~pollii:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pollii:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LloydsTSB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pollii:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LloydsTSB clienti?
~pollii:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LloydsTSB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pollii tratte dal suo LloydsTSB problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.