LloydsTSB: Option * or * repeated twice. Then straight th...
Una recensione del cliente LloydsTSB da parte dell'utente GetHuman ~perksy da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~perksy
GetHuman:~perksy - puoi dire ai nostri altri LloydsTSB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~perksy:Yes I can. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto LloydsTSB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LloydsTSB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~perksy un elenco di LloydsTSB problemi comuni)
~perksy:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~perksy sul servizio clienti di LloydsTSB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LloydsTSB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~perksy:Option * or * repeated twice. Then straight through to operator who transferred me to the relevant dept
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LloydsTSB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LloydsTSB?
~perksy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~perksy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LloydsTSB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~perksy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LloydsTSB clienti?
~perksy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LloydsTSB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~perksy tratte dal suo LloydsTSB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.