Lexmark: Though recurring problem with my printer not re...
Una recensione del cliente Lexmark da parte dell'utente GetHuman ~frs da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~frs
GetHuman:~frs - puoi dire ai nostri altri Lexmark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frs:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Lexmark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lexmark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frs un elenco di Lexmark problemi comuni)
~frs:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frs sul servizio clienti di Lexmark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lexmark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frs:Though recurring problem with my printer not resolved,technician was informative and helpful with my concerns and offered potential outcomes, including purchase of new printer at a discount.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lexmark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lexmark?
~frs:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frs:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lexmark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frs:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lexmark clienti?
~frs:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lexmark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frs tratte dal suo Lexmark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.