LA Times: After trying to figure out where to call to can...
Una recensione del cliente LA Times da parte dell'utente GetHuman ~PVmom da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~PVmom
GetHuman:~PVmom - puoi dire ai nostri altri LA Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PVmom:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto LA Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LA Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PVmom un elenco di LA Times problemi comuni)
~PVmom:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PVmom sul servizio clienti di LA Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LA Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PVmom:After trying to figure out where to call to cancel I found your site with instructions on where to call and how to get through. It worked like a charm and was able to cancel right away. The LA Times was trying to bill me a full subscription rate but I was only on the Sunday only plan. The rep gave me the true amount I owed and I had them re-mail a new statement. Thanks for the help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LA Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LA Times?
~PVmom:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PVmom:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LA Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PVmom:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LA Times clienti?
~PVmom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LA Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PVmom tratte dal suo LA Times problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.