LA Times: My call regarding my bill was outsourced to the...
Una recensione del cliente LA Times da parte dell'utente GetHuman ~jasonludwig24 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~jasonludwig24
GetHuman:~jasonludwig24 - puoi dire ai nostri altri LA Times clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jasonludwig24:Yup. Era late at night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto LA Times e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LA Times descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jasonludwig24 un elenco di LA Times problemi comuni)
~jasonludwig24:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jasonludwig24 sul servizio clienti di LA Times
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LA Times community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jasonludwig24:My call regarding my bill was outsourced to the Philippines. They were unable to help me because I needed to speak with someone in accounting. I got so frustrated that I finally asked for the Los Angeles office phone number and got through to someone helpful that way. Try *-***-***-**** (x*****) instead.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LA Times. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LA Times?
~jasonludwig24:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jasonludwig24:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LA Times di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jasonludwig24:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LA Times clienti?
~jasonludwig24:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LA Times sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jasonludwig24 tratte dal suo LA Times problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.