Intuit: When you have real problems with Quickbooks, th...
Una recensione del cliente Intuit da parte dell'utente GetHuman ~emmons-setup da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~emmons-setup
GetHuman:~emmons-setup - puoi dire ai nostri altri Intuit clienti quando si è verificato il tuo caso?
~emmons-setup:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Intuit e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Intuit descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~emmons-setup un elenco di Intuit problemi comuni)
~emmons-setup:"Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~emmons-setup sul servizio clienti di Intuit
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Intuit community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~emmons-setup:When you have real problems with Quickbooks, this number does work really well. It's unfortunate that Intuit has adpoted a policy of shifting the majority of it's service overseas. It's hurtful to it's users by creating a very useless, unpleasant experience, as well as the Indian employees who suffer from the customers who choose to vent their frustrations on them. Office of the president you get a dedicated rep, with a dedicated line, who stays on top of your issue and acts as a liason between you and support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Intuit. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Intuit?
~emmons-setup:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~emmons-setup:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Intuit di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~emmons-setup:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Intuit clienti?
~emmons-setup:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Intuit sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~emmons-setup tratte dal suo Intuit problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.