Iberia Airlines: Reps need to speak English clearly and also spe...
Una recensione del cliente Iberia Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-364299 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-364299
GetHuman:GetHuman-364299 - puoi dire ai nostri altri Iberia Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-364299:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Iberia Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iberia Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-364299 un elenco di Iberia Airlines problemi comuni)
GetHuman-364299:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-364299 sul servizio clienti di Iberia Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iberia Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-364299:Reps need to speak English clearly and also spell English correctly when issuing tickets. My experience was terrible with non English speaking reps, and the ticket came thru with misspelled name. It took * calls and the ticket is still not correct, and it came thru in Spanish after requesting it in English. Very poor communication.Terrible time after flying to Spain for ** yrs, this was horrible,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iberia Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iberia Airlines?
GetHuman-364299:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-364299:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iberia Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-364299:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iberia Airlines clienti?
GetHuman-364299:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iberia Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-364299 tratte dal suo Iberia Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.