ITA Airways: BOTH US AND ALITALIA HUNG UP BECAUSE THE DIDN'T...
Una recensione del cliente ITA Airways da parte dell'utente GetHuman ~ALITALIA SUCKS da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~ALITALIA SUCKS
GetHuman:~ALITALIA SUCKS - puoi dire ai nostri altri ITA Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ALITALIA SUCKS:Yeah. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto ITA Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ITA Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ALITALIA SUCKS un elenco di ITA Airways problemi comuni)
~ALITALIA SUCKS:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ALITALIA SUCKS sul servizio clienti di ITA Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ITA Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ALITALIA SUCKS:BOTH US AND ALITALIA HUNG UP BECAUSE THE DIDN'T WANT TO DEAL WITH ISSUE. WORST EVER. CHARGED CREDIT CARD WHEN WAS NOT AUTHORIZED,,,,, DO NOT FLY THEM. BEYOND WORTHLESS
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ITA Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ITA Airways?
~ALITALIA SUCKS:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ALITALIA SUCKS:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ITA Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ALITALIA SUCKS:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ITA Airways clienti?
~ALITALIA SUCKS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ITA Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ALITALIA SUCKS tratte dal suo ITA Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.