Hot Topic: I waited ** minutes only for the call to drop...
Una recensione del cliente Hot Topic da parte dell'utente GetHuman ~ViralTofu da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ViralTofu
GetHuman:~ViralTofu - puoi dire ai nostri altri Hot Topic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ViralTofu:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hot Topic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hot Topic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ViralTofu un elenco di Hot Topic problemi comuni)
~ViralTofu:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ViralTofu sul servizio clienti di Hot Topic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hot Topic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ViralTofu:I waited ** minutes only for the call to drop. Then I waited another ** only to give up on them answering me. Still no response from email either. All I wanted to do was cancel a order.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hot Topic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hot Topic?
~ViralTofu:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ViralTofu:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hot Topic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ViralTofu:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hot Topic clienti?
~ViralTofu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hot Topic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ViralTofu tratte dal suo Hot Topic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.