Hot Topic: It said the hours were * am to * pm monday thro...
Una recensione del cliente Hot Topic da parte dell'utente GetHuman ~Whitney da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Whitney
GetHuman:~Whitney - puoi dire ai nostri altri Hot Topic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Whitney:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hot Topic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hot Topic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Whitney un elenco di Hot Topic problemi comuni)
~Whitney:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Whitney sul servizio clienti di Hot Topic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hot Topic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Whitney:It said the hours were * am to * pm monday through friday. Its only thutsday and I CALLED AT * * AND * all times were not open. If you're not going to be open when you say you will be, change the freaking times and save people some **** stress. Thanks
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hot Topic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hot Topic?
~Whitney:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Whitney:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hot Topic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Whitney:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hot Topic clienti?
~Whitney:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hot Topic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Whitney tratte dal suo Hot Topic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.