Holiday Inn: Hit a human quick. Spoke to someone obviously...
Una recensione del cliente Holiday Inn da parte dell'utente GetHuman ~whatever da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~whatever
GetHuman:~whatever - puoi dire ai nostri altri Holiday Inn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~whatever:Yes I can. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Holiday Inn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Holiday Inn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~whatever un elenco di Holiday Inn problemi comuni)
~whatever:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~whatever sul servizio clienti di Holiday Inn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Holiday Inn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~whatever:Hit a human quick. Spoke to someone obviously in a foreign country. She had a poor understanding of what 'book the two cheapest rooms you have' was. Kept trying to offer me more expensive choices.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Holiday Inn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Holiday Inn?
~whatever:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~whatever:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Holiday Inn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~whatever:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Holiday Inn clienti?
~whatever:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Holiday Inn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~whatever tratte dal suo Holiday Inn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.