Holiday Inn: The room and hotel were clean and good customer...
Una recensione del cliente Holiday Inn da parte dell'utente GetHuman ~Bree da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bree
GetHuman:~Bree - puoi dire ai nostri altri Holiday Inn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bree:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Holiday Inn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Holiday Inn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bree un elenco di Holiday Inn problemi comuni)
~Bree:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bree sul servizio clienti di Holiday Inn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Holiday Inn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bree:The room and hotel were clean and good customer service. However their is a misunderstanding when calling for reservations. I was told the total for two nights were a reasonable amount,then receiving the bill it was double as in pricing per night but she did not specify that ideal rate as a total for both nights which should absolutely be apart of any hotel guidelines for that matter so the guest is aware of the amount of money they are forking out. I am extremely upset with this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Holiday Inn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Holiday Inn?
~Bree:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bree:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Holiday Inn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bree:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Holiday Inn clienti?
~Bree:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Holiday Inn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bree tratte dal suo Holiday Inn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.