Holiday Inn: The person on the other end so accented that I...
Una recensione del cliente Holiday Inn da parte dell'utente GetHuman ~Murph da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Murph
GetHuman:~Murph - puoi dire ai nostri altri Holiday Inn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Murph:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Holiday Inn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Holiday Inn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Murph un elenco di Holiday Inn problemi comuni)
~Murph:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Murph sul servizio clienti di Holiday Inn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Holiday Inn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Murph:The person on the other end so accented that I couldn't hardly understand. Their response to having open doors all night where anyone can walk in from the parking garage and up the elevator to your room without anyone seeing them was that they can't provide security all the time. I don't think I was asking to much asking them to lock the doors at night when your in the worst part of the city. WOW
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Holiday Inn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Holiday Inn?
~Murph:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Murph:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Holiday Inn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Murph:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Holiday Inn clienti?
~Murph:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Holiday Inn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Murph tratte dal suo Holiday Inn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.