HigherOne: I had a question about paying bills online, and...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~Xotchi da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Xotchi
GetHuman:~Xotchi - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Xotchi:Yup. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Xotchi un elenco di HigherOne problemi comuni)
~Xotchi:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Xotchi sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Xotchi:I had a question about paying bills online, and the issue was resolved quickly and clearly. As for the complaints listed on this site, I would love to know from the other customers how exactly they got screwed over. I haven't had any problems with Higher One yet but am interested in knowing more about the problems others have had so that I can stay more aware.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~Xotchi:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Xotchi:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Xotchi:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~Xotchi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Xotchi tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.