HigherOne: I have been a cardholder with Higher One for...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~Happy Customer da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Happy Customer
GetHuman:~Happy Customer - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happy Customer:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happy Customer un elenco di HigherOne problemi comuni)
~Happy Customer:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Happy Customer sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happy Customer:I have been a cardholder with Higher One for * yrs and experienced nothing but great service. Most information they provide are linked to our account and if many students toke time to read this information, this could alleviate many of your issues. You shouldn't be rewarded for your own personal mistake. Don't blame the Company
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~Happy Customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happy Customer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happy Customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~Happy Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happy Customer tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.