HealthCare.gov: dialed the number heard the automated recording...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman GetHuman-19524 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-19524
GetHuman:GetHuman-19524 - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-19524:Yes. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-19524 un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
GetHuman-19524:"Update account info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-19524 sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-19524:dialed the number heard the automated recording pressed * and was immediately connected to a live person. associate I spoke to was very helpful. She solved my issue and answered all questions I asked.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
GetHuman-19524:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-19524:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-19524:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
GetHuman-19524:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-19524 tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.