HealthCare.gov: I'd like to make a COMPLAINT concerning Marketp...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman ~drsmith11704 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~drsmith11704
GetHuman:~drsmith11704 - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
~drsmith11704:Yes. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~drsmith11704 un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
~drsmith11704:"Apply for coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~drsmith11704 sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~drsmith11704:I'd like to make a COMPLAINT concerning Marketplace Healthcare.gov**My wife currently has a great healthcare plan under BCBS of North Carolina with a NC State Health Plan. Because of the Affordable Healthcare Act she is not able to add prenatal insurance to her current medical insurance policy, and we found out after the deadline for marketplace that she was pregnant. In order to get prenatal insurance, we must purchase healthcare through the marketplace if we want prenatal. **We called the marketplace, spent several hours on the phone with a representative who says we MUST, because of our household income, file for MEDICAID-- OR we MUST purchase a policy with NO HELP WHATSOEVER! WE ARE NOT ELIGIBLE FOR ANY TAX CREDIT HELP WITH PURCHASING INSURANCE, WE ONLY CAN APPLY FOR MEDICAID. *I was told that it was possible to speak to a resolution case worker. *I told the agent I wanted to speak to a resolution case worker about further options. I was told that my contact information would b
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
~drsmith11704:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~drsmith11704:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~drsmith11704:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
~drsmith11704:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~drsmith11704 tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.