HealthCare.gov: I began the process may **th, was told someone...
Una recensione del cliente HealthCare.gov da parte dell'utente GetHuman ~Kanitbeu da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kanitbeu
GetHuman:~Kanitbeu - puoi dire ai nostri altri HealthCare.gov clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kanitbeu:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto HealthCare.gov e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HealthCare.gov descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kanitbeu un elenco di HealthCare.gov problemi comuni)
~Kanitbeu:"Cancel coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kanitbeu sul servizio clienti di HealthCare.gov
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HealthCare.gov community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kanitbeu:I began the process may **th, was told someone would contact me by phone * times. July **, finally I was allowed to enroll on a plan and had till August *th and today I went to enroll and was locked out because deadline was may **!!! WTF! So now my daughter has no insurance till nov **th. I am so distraught after jumping thought the same hoops and submitting documentation twice!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HealthCare.gov. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HealthCare.gov?
~Kanitbeu:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kanitbeu:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HealthCare.gov di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kanitbeu:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HealthCare.gov clienti?
~Kanitbeu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HealthCare.gov sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kanitbeu tratte dal suo HealthCare.gov problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.