Hawaiian Airlines: If your flight cancels *mechanical over the oce...
Una recensione del cliente Hawaiian Airlines da parte dell'utente GetHuman ~points da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~points
GetHuman:~points - puoi dire ai nostri altri Hawaiian Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~points:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Hawaiian Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hawaiian Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~points un elenco di Hawaiian Airlines problemi comuni)
~points:"Lost baggage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~points sul servizio clienti di Hawaiian Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hawaiian Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~points:If your flight cancels *mechanical over the ocean* they refused to rebook even on their own airline, much less another airline. When the flight departed * hours later again, refused to book a connecting flight. Philippines call center ok for easy questions, impossible for anything else. Very robotic in scripted replies.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hawaiian Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hawaiian Airlines?
~points:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~points:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hawaiian Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~points:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hawaiian Airlines clienti?
~points:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hawaiian Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~points tratte dal suo Hawaiian Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.