Hawaiian airlines had pre*check on my boarding...
Una recensione del cliente Hawaiian Airlines da parte dell'utente GetHuman ~kihei da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~kihei
GetHuman:~kihei - puoi dire ai nostri altri Hawaiian Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kihei:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Hawaiian Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hawaiian Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kihei un elenco di Hawaiian Airlines problemi comuni)
~kihei:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kihei sul servizio clienti di Hawaiian Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hawaiian Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kihei:Hawaiian airlines had pre*check on my boarding passes for over a year. They gave it to me according to Universal Enrollment the company that processes pre*check for TSA because I earned a Gold status. Last year I was **** miles short of Gold status and Hawaiian airlines removed my pre-check status, according to Universal Enrollment. I registered this morning for pre-chcek which is how I found out what Hawaiian did. *Speaking to Hawaiian's agents in the Philippine is useless. They are like robots.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hawaiian Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hawaiian Airlines?
~kihei:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kihei:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hawaiian Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kihei:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hawaiian Airlines clienti?
~kihei:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hawaiian Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kihei tratte dal suo Hawaiian Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.