Frontier Communications: Cancelled my service in Feb. **** and kept gett...
Una recensione del cliente Frontier Communications da parte dell'utente GetHuman ~br753 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~br753
GetHuman:~br753 - puoi dire ai nostri altri Frontier Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~br753:Yup. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~br753 un elenco di Frontier Communications problemi comuni)
~br753:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~br753 sul servizio clienti di Frontier Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~br753:Cancelled my service in Feb. **** and kept getting bills for months. Spent hours on the phone trying to get them to stop the billing. Was reassured by two reps that my account would not be turned over to a collection agency. Of course, it was.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Communications?
~br753:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~br753:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~br753:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Communications clienti?
~br753:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~br753 tratte dal suo Frontier Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.