Frontier Airlines: Waited ** minutes and was told to call back in...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Concerned da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Concerned
GetHuman:~Concerned - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Concerned:Sure. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Concerned un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~Concerned:"Update Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Concerned sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Concerned:Waited ** minutes and was told to call back in * hours because of system maintenance. That's * a.m. Our time. Gives me zero confidence to fly with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~Concerned:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Concerned:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Concerned:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~Concerned:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Concerned tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.