Frontier Airlines: I called early in the morning* did not have any...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Uncle Phil da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Uncle Phil
GetHuman:~Uncle Phil - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Uncle Phil:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Uncle Phil un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
~Uncle Phil:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Uncle Phil sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Uncle Phil:I called early in the morning* did not have any luck calling yesterday mid-afternoon. (My wait time was nearing ** minutes when I hung up).*However I had a short wait early this morning and the CS rep (Cheryl) was lovely!! She directed me on how to get a waiver for a rebooking fee.*Worth the wait !!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
~Uncle Phil:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Uncle Phil:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Uncle Phil:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
~Uncle Phil:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Uncle Phil tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.