Frontier Airlines: seat assignment issues
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-eliseca da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-eliseca
GetHuman:GetHuman-eliseca - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-eliseca:Yeah. Era evening, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-eliseca un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
GetHuman-eliseca:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-eliseca sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-eliseca:seat assignment issues
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/26/17?
GetHuman-eliseca:I was told that I could check in online ** hours in advance of my flight and make sure that my seats were all together, but everytime I try and do this I am being charged! I was told it was free if I waited to do it until the day before through online check in. The last time I flew with you my five year old daughter was not seated with us. Luckily there was someone willing to switch seats so she could be next to her parents instead of three rows away. And that was her first time ever flying! I need to make sure that doesn't happened again and am getting no help. I even tried calling, but they said I had to do it online only.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
GetHuman-eliseca:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-eliseca:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-eliseca:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
GetHuman-eliseca:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-eliseca tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.