Frontier Airlines: This airline's customer service is pathetic - a...
Una recensione del cliente Frontier Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-110233 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-110233
GetHuman:GetHuman-110233 - puoi dire ai nostri altri Frontier Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-110233:Yup. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Frontier Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Frontier Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-110233 un elenco di Frontier Airlines problemi comuni)
GetHuman-110233:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-110233 sul servizio clienti di Frontier Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Frontier Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-110233:This airline's customer service is pathetic - almost non-existent. The automated voice kept saying, "seven minutes" or "one minute" and it was NOT that amount of time! It also rang, then said, "x more minutes of hold time." A sham - just a terrible, terrible waste of time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Frontier Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Frontier Airlines?
GetHuman-110233:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-110233:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Frontier Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-110233:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Frontier Airlines clienti?
GetHuman-110233:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Frontier Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-110233 tratte dal suo Frontier Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.